Soporte

Asegurate de haber concedido permisos de lectura a HealthKit. Ve a Ajustes > Salud > Acceso a datos y apps > Pulsos+ y activa las categorias que desees visualizar. Si usas Apple Watch, verifica que los datos se estan sincronizando correctamente con tu iPhone.

Los widgets de iOS se actualizan segun la frecuencia que permite el sistema. Puedes forzar una actualizacion abriendo la app principal. Si el problema persiste, intenta eliminar el widget y volver a agregarlo.

El informe solo incluye datos disponibles en HealthKit para el periodo seleccionado. Si no tienes datos registrados para una categoria (por ejemplo, presion arterial), esa seccion no aparecera en el informe.

Pulsos+ utiliza el sistema de compras de Apple. Si cambiaste de dispositivo o reinstalaste la app, abre Pulsos+ y busca la opcion "Restaurar compras" en la pantalla de compra. La restauracion es automatica si usas el mismo Apple ID.

Los reembolsos los gestiona Apple directamente. Visita reportaproblem.apple.com para solicitarlo.

Pulsos+ requiere un iPhone con iOS 17 o superior. Para obtener datos como frecuencia cardiaca, oxigeno en sangre o sueno, necesitas un Apple Watch. Tambien es compatible con datos de basculas inteligentes y tensiometros que se sincronicen con Apple Salud.